Projekty i zespoły serwisowe
Profesjonalny zespół obsługi rynku zagranicznego firmy QIAOSEN zapewnia klientom profesjonalną i skrupulatną obsługę przedsprzedażną, sprzedażową i posprzedażną. Nasz profesjonalny zespół może zapewnić instalację i debugowanie pras oraz maszyn związanych z tłoczeniem, przemieszczanie pras, kontrolę punktową i konserwację pras, renowacja starych pras, szkolenia z obsługi pras, doradztwo posprzedażowe i prace serwisowe pras.
Możemy zapewnić klientom zestaw profesjonalnych usług, od instalacji i debugowania nowego sprzętu aż do normalnej pracy, aktywnie monitorując i rozumiejąc odpowiednie problemy w użytkowaniu klienta oraz reagując w odpowiednim czasie.
Przedsprzedaż:Kompleksowe wsparcie w zakresie technologii tłoczenia
Przed sprzedażą dostarczane są bezpłatne próbki stemplowania. Posiadamy profesjonalnych inżynierów zajmujących się różnego rodzaju produktami i formami do tłoczenia, którzy pomagają klientom w wyborze sprzętu, opracowywaniu rozsądnych planów tłoczenia i zapewnianiu klientom wystarczającego wsparcia w zakresie technologii tłoczenia.
Po sprzedaży:24-godzinna gwarancja konserwacji na nieprzerwaną pracę prasy
1. Od instalacji i debugowania nowego sprzętu aż do normalnej pracy, aktywnie monitoruj i zrozum odpowiednie problemy występujące w użytkowaniu klienta, a następnie niezwłocznie reaguj.
Po wysyłce możemy zapewnić szkolenie w zakresie podstawowej wiedzy, praktycznej obsługi, konserwacji, rozwiązywania problemów i innych aspektów prasy, mające na celu zmniejszenie u źródła uszkodzeń spowodowanych niewłaściwą obsługą prasy.
2. Przeprowadzaj regularne kontrole bezpieczeństwa pracy wykrawarki co 1-3 miesiące, aby zawczasu uniknąć awarii.
3. Zapewniamy Państwu nieprzerwany serwis 24 godziny na dobę, z czasem reakcji serwisu wynoszącym 4 godziny.
Zdalne rozwiązywanie problemów z siecią online:
Za usługę konserwacji online sieci odpowiada dział technologii sterowania i dział usług konserwacji firmy QIAOSEN. Klient musi także współpracować z personelem i sprzętem online agentów QIAOSEN w różnych regionach.
Możemy zdalnie uzyskać kody wyjątków urządzeń i dokładnie określić prawdziwy problem z prasą za pomocą monitów o wyjątki urządzenia.
Korzyści dla klienta: Skróć czas transportu, rozwiązuj problemy w odpowiednim czasie, obniż koszty konserwacji i popraw wydajność konserwacji.
Posiadamy bogate doświadczenie w obsłudze klientów na całym świecie